Votre Interlocuteur Unique

Nous prenons en charge l’intégralité de tout le process de la gestion de vos sinistres en dommages aux biens immobiliers : Sinistre  (incendie, dégât des eaux, dommage électrique panne électrodomestique, bris de glace, vol ou perte de clés…) relatif aux contrats

- MRH - MRP - PNE - *

Depuis la déclaration jusqu’à la réparation du sinistre par un prestataire artisan de notre réseau agrée R.E.P.A

WBCC ASSISTANCE assure un suivi complet du dossier technique et juridique

WBCC ASSISTANCE offre à vos assurés, à vos clients, à vos sociétaires, un service sur-mesure et clé en main dans la gestion de vos sinistres en dommages aux biens.

Nos gestionnaires de sinistre ont pour mission de :

• Servir d’interface entre l’assureur et l’assuré
• Faire le suivi technique, administratif, juridique, relance téléphonique etc… 
• Prendre contact avec tous les interlocuteurs indispensables à la bonne résolution du sinistre (Propriétaire, Acquéreur, Locataire, Syndic, Agence immobilière, Voisin, Courtier, Expert assureur, Compagnie d’assurance, etc…) afin de clôturer le sinistre avec des délais de traitement qui sont réduits
• Déterminer le ou les responsables du sinistre
• Regrouper les différents documents nécessaires, facture de la réparation de la cause, devis et chiffrage des dégâts, vérification d’un chiffrage d’une remise à l’identique
• Appliquer les différentes conventions dont relève le sinistre
• Communiquer à la compagnie d’assurance tous les documents relatifs au sinistre pour obtenir une prise en charge
• Mandater un prestataire agrée pour réparer le sinistre
• Clôturer le sinistre auprès de votre compagnie.

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Une solution « Clé en main »

Vous ne vous occupez plus de rien

Une expérience sinistre innovante et transparente

• WBCC ASSISTANCE s’engage à vos côtés avec beaucoup d’empathie auprès de vos assurés sinistrés,
• Vous accompagne sur la technicité et la complexité des sinistres
• Vous décharge de votre gestion des sinistres I.R.D. depuis la déclaration du sinistre, jusqu’à la Réparation du sinistre par un artisan
• Un gain de temps, pour vos services gestionnaires,
• Une optimisation du coût de la réparation du sinistre grâce aux bordereaux de prix négociés
• Une amélioration de votre S/P,
• Un expert gestionnaire fait le travail à votre place.
• Les experts évaluateurs des dommages possèdent une véritable connaissance métier tenant compte de plusieurs aspects juridique et technique
• Après validation de la lettre d’acceptation de l’expert de la compagnie d’assurance, WBCC ASSISTANCE sera réglée directement par la compagnie d’assurance
• Enquête de satisfaction auprès des assurés pour une meilleure performance
• Les mots ne suffisent pas à décrire notre valeur ajoutée pour vous.
• Donnez-nous l’opportunité de collaborer à vos côtés et vous apprécierez notre approche différenciée, axée sur la proximité, le leadership en expertise de la gestion des sinistres I.R.D et le tout porté sur la relation client.